Veelgestelde vragen (FAQ)

Welkom bij onze veelgestelde vragen (FAQ) pagina. Hier vind je antwoorden op enkele van de meest voorkomende vragen die we ontvangen. Hopelijk helpt dit je om snel antwoorden te vinden. Als jouw vraag hier niet wordt beantwoord, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze contactpagina.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Om een bestelling te plaatsen, volg je deze eenvoudige stappen: Blader door onze producten en selecteer het gewenste item. Klik op de "Toevoegen aan winkelwagen" knop. Ga naar de winkelwagenpagina en klik op "Doorgaan naar afrekenen". Vul je verzendgegevens in en kies een betaalmethode. Controleer je bestelling en klik op "Bestelling plaatsen" om de betaling te voltooien.

Wat zijn de verzendopties en levertijden?

We bieden verschillende verzendopties, afhankelijk van jouw locatie en de beschikbaarheid van het product. Wij zijn partner van; PostNL, DHL & Bpost. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren, vooral tijdens drukke periodes of vanwege onvoorziene omstandigheden. Onze gemiddelde levertijden is 3-10 dagen (Nederland & België).

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Je kunt dit nummer gebruiken om de status van jouw zending te volgen via de website van de vervoerder.

Wat is jullie retourbeleid?

Ons retourbeleid vind je op onze retourbeleidpagina. We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na de aankoopdatum, onder bepaalde voorwaarden. Zorg ervoor dat je de instructies volgt en contact met ons opneemt voor het aanvragen van een retour.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op jouw bericht.

Artikel vermist?

Als u een bestelling heeft geplaatst en het artikel verloren is in de verzending, heeft u recht op een teruggave van het aankoopbedrag indien heeft gekozen voor een verzekerde verzending.